3年分期变4年?还拖着不给开证明!神州买买车什么情况?

时间: 2019-08-11 17:45    来源: 未知   
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  约定的3年分期贷款买车,结果想要一次性结清尾款的时候却发现合同里的分期时间竟然成了4年!目瞪口呆的投诉人李先生告诉记者,这事还得从去年开始说起。

  去年李先生以租代购从神州买买车购入了一辆日产轩逸,当时约定分期贷款三年,随后双方签订了合同,并于当年的7月份提了车。因为个人原因,随后李先生想要一次结清尾款,于是电话联系了神州买买车的客服电话,结果发现合同里分期时间成了4年,李先生说这分期贷款3年和分期贷款4年的尾款相差较大,自己认为神州买买车存在欺诈嫌疑。对方表示将会调取当时的录音,查看究竟怎么回事,结果一个月过去了对方还没有提供当时购车时的录音,问题迟迟得不到解决。

  让李先生更着急的是,车辆如今在自己手里,却因为神州买买车不配合,迟迟无法上路!李先生告诉记者,因为是以租代购,所以车辆还在神州买买车公司名下,加之保险改革,车辆保险只能由车辆所有人进行购买,像李先生这种情况需要神州买买车提供公司营业执照和“车辆是李先生在使用”的证明,结果多次催促,神州买买车提供了营业执照,但是证明直到现在还没有开出来!李先生这辆车6月底车辆保险到期,如今已经拖了半个月,金六福高手主论坛六肖并驳斥说他的推文并不是种族歧视没有保险车辆也无法上路,神州买买车却还是一直在拖,拖!拖!

  带着李先生这两个问题,记者联系了神州买买车的客服人员,对方表示已经把问题记录下来,随后会有专员对接联系记者,但是截至发稿前,尚未有任何人对此事进行回答。

  当天下午将近5点的时候,记者再次拨通了神州买买车的客服电话,对方表示李先生的案件有专员在进行处理,既然有专员对接,为什么4个小时过去了记者仍没有收到这位神秘的专员电话呢?按照李先生的说法,他于一个月前就已经投诉这件事,为何时间过去这么久,神州买买车方面却没有任何进展呢?作为以租代购的汽车销售最知名代表公司之一,神州买买车显然在服务意识、服务态度等面访还有很大的成长空间。真心希望,神州买买车的知名不要成为消费者的致命!目前该案件维权记者还在继续跟进。


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